Najczęstsze przyczyny nieotrzymania listu:
1. Twoja wpłata nie została jeszcze zaksięgowana na naszym koncie.
a) szybkie płatności PayU - natychmiast po wpłacie - maksymalnie do 15 minut
b) przelew tradycyjny - do 7 dni roboczych
c) przelew na Poczcie / w innym punkcie - do 7 dni roboczych
2. Wprowadzono błędne lub niepełne dane adresata. Sprawdź na stronie Moje konto czy dane do wysyłki
listu są poprawne.
Jeśli podałeś poprawne dane i mimo tego list nie dotarł w wyznaczonym terminie napisz do nas wiadomość. Pobierz, wypełnij i załącz w wiadomości pismo reklamacyjne. Możesz je pobrać na naszej stronie: kliknij tutaj
3. Zawiodła Poczta Polska – prosimy o kontakt w celu ponownej wysyłki listu