Twoje wideo przyjdzie na email już nawet po 2* godzinach w zależności od wybranej opcji czasu dostawy od momentu zaksięgowania wpłaty. Dotyczy to szybkich płatności online. W przypadku tradycyjnego przelewu czas ten może się wydłużyć o 7 dni roboczych. Po upływie tego czasu sprawdź swoją skrzynkę e-mail lub zaloguj się na swoje konto.
Jeśli mimo tego nie możesz odnaleźć linku do filmu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Sprawdź podany adres e-mail - w potwierdzeniu złożenia zamówienia znajduje się podgląd wprowadzonych przez Ciebie danych adresowych,
- Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny.
- Wpisz w wyszukiwarce swojej skrzynki pocztowej "wideo od Mikołaja". Niektóre domeny pocztowe kierują nasze wiadomości z wideo bezpośrednio do spamu lub ofert reklamowych.
- Jeśli nadal nie widzisz swojej wiadomości wideo daj nam znać - prześlij do nas wiadomość przez dział Kontakt.
* Czas ten zależy od wybranej opcji dostawy:
- dostawa Standard: do 24h
- dostawa Express: do 6h
- dostawa Super Express: do 2h